Covid-19 sẽ còn tiếp tục diễn biến phức tạp và ảnh hưởng nặng nề đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp trong năm 2022. Đứng trước những thách thức đó, các chuyên gia đã nhận định như thế nào về xu hướng ngành nhân sự tương lai, tầm quan trọng của công cụ quản lý nhân sự khi làm việc từ xa hay chuyển đổi số như thế nào?
Xu hướng làm việc từ xa trở nên phổ biến
Trải qua 2 năm đương đầu với đại dịch, tất cả chúng ta đều nhận thấy tầm quan trọng của việc làm việc từ xa. Không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp tục duy trì hoạt động kinh doanh mà còn giúp tổ chức cắt giảm tối đa chi phí không cần thiết ở văn phòng.
Trong năm 2022, xu hướng làm việc từ xa càng trở nên phổ biến và cấp thiết hơn. Năm 2020 Twitter đã cho tất cả nhân viên không cần đến văn phòng, Microsoft thông báo cho nhân viên làm việc từ toàn thời gian và là chiến lược lâu dài của tổ chức.
Các công ty lớn khác như Facebook, Shopify và Slack cũng đã chấp nhận thực tế mới do đại dịch càn quét cho nhân sự làm việc tại nhà.
Bên cạnh đó, nhân sự cũng đã quen với cách làm việc từ xa và không muốn đến công ty làm việc sau đại dịch. Theo một khảo sát của IBM phát hiện ra rằng gần 85% người được khảo sát vào giữa năm 2021 muốn làm việc ở nhà. Tương tự vậy, nghiên cứu của Salesforce: 69% đồng ý rằng “đại dịch sẽ thay đổi vĩnh viễn bản chất công việc và mong muốn làm việc từ xa trở thành chiến lược bền vững”.
Rõ ràng không chỉ là lý do dịch bệnh, làm việc từ xa còn là một xu thế tất yếu trong quá trình chuyển đổi số.
Công cụ quản lý nhân sự sẽ được tăng gấp đôi
Theo một khảo sát của KPMG: 77% CEO sẽ xây dựng hoặc đầu từ công cụ quản lý nhân sự có khả năng kết nối, chia sẻ dữ liệu một cách dễ dàng.
Tương tự, báo cáo Xu hướng nguồn nhân lực toàn cầu của Deloitte năm 2021 cho thấy rằng: Công cụ quản lý nhân sự sẽ được tăng gấp đôi trong năm 2022 ở các doanh nghiệp toàn cầu.
Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp chưa áp dụng phần mềm nhân sự trong tổ chức bởi quy mô nhỏ và những sai lầm về tư tưởng. Những hạn chế này sẽ được loại bỏ hoàn toàn trong năm 2022.
Bên cạnh đó, các doanh nghiệp đã áp dụng nhưng chưa khai thác hiệu quả như vừa sử dụng phần mềm vừa dùng bảng excel sẽ thay đổi quy về 100% sử dụng trên phần mềm trong năm tới.
Dữ liệu lưu trữ lớn trực tuyến
Theo nhận định của các chuyên gia nhân sự: 70% khó khăn khi các công ty làm việc từ xa đó là khả năng sử dụng và lưu trữ dữ liệu thống nhất.
Thực tế cho thấy, các công ty lưu trữ dữ liệu trên máy tính công ty khiến nhân viên không thể sử dụng dữ liệu khi làm việc ở nhà. Giải pháp của các đơn vị là cần có một nhân sự tại công ty bật máy tính để mọi người sử dụng công cụ điều khiển dữ liệu từ xa.
Điều đó sẽ được loại bỏ khi sử dụng công nghệ quản lý dữ liệu điện toán đám mây trong năm 2022. Toàn bộ dữ liệu sẽ được lưu trực tuyến trên hệ thống phần mềm và thực hiện phân quyền dữ liệu cho các nhân sự liên quan đến nhiệm vụ.
Yêu cầu bảo mật thông tin trở nên nghiêm ngặt hơn
Công nghệ 4.0 phát triển kéo theo đó các thủ thuật đánh cắp dữ liệu ngày càng trở nên tinh vi hơn. Do đó, yêu cầu bảo mật dữ liệu, thông tin nhân sự ngày càng trở nên nghiêm ngặt hơn.
Theo nghiên cứu của các chuyên gia: quản lý cơ sở dữ liệu nhân viên thông qua một phần mềm nhân sự tự động an toàn hơn so với quản lý tài liệu dựa trên giấy tờ truyền thống rất nhiều. Một công cụ quản lý nhân sự cho phép bạn quản lý tập trung và truy cập tất cả các chi tiết và tài liệu của nhân viên thông qua một nền tảng duy nhất.
Chuyển đổi số bộ máy làm việc thủ công
Trong năm 2022 các doanh nghiệp sẽ tập trung thay đổi mô hình làm việc thủ công cũ sang một mô hình làm việc tự động, linh hoạt, đáp ứng những trải nghiệm của nhân viên.
Các quy trình chấm công, tính lương, giao việc, đánh giá KPI sẽ được tăng tốc, cắt giảm tối đa thời gian chết và những trải nghiệm không hài lòng của nhân sự vì sự rườm rà, nhiều bước, nhiều đầu mối.
Bên cạnh đó, dữ liệu nhập tay cũng sẽ bị loại bỏ mà thay vào đó là khả năng tự động liên kết dữ liệu giữa các ứng dụng tạo thành một hệ thống thông tin khép kín. Điều này giúp các doanh nghiệp loại bỏ những sai sót trong quá trình xử lý thủ công.
Cắt giảm nhân sự – phát triển nhân sự đa nhiệm
Đại dịch đã khiến hầu hết các công ty phải sa thải bớt nhân sự để duy trì hoạt động kinh doanh ảm đạm. Đó là một giải pháp tất yếu để cầm cự khi dịch bệnh diễn biến căng thẳng. Qua đó đã hình thành một xu hướng mới của ngành nhân sự đó là “nhân sự đa nhiệm”. Một nhân sự sẽ kiêm nhiệm nhiều vị trí, chuyên môn khác nhau để đảm bảo hoạt động kinh doanh của tổ chức diễn ra bình thường cả khi không có khách hàng.
Trong năm 2022, yêu cầu đòi hỏi về chuyên môn đa ngành từ nhân sự sẽ cao hơn. Có thể cụm từ “chuyên môn hóa công việc” sẽ tạm bị quên lãng.
Công nghệ đám mây được khai thác triệt để
Những năm qua chúng ta đã thấy vai trò của công nghệ điện toán đám mây can thiệp tất cả các ngành nghề lớn nhỏ. Nhờ của Cloud chúng ta các thể chia sẻ dữ liệu trực tuyến, sử dụng phần mềm trực tiếp trên trình duyệt, lưu trữ không giới hạn,…
Trong năm 2022, công nghệ điện toán đám mây sẽ càng được khai thác mạnh mẽ hơn trong các ngành trong đó có ngành nhân sự. Các hoạt động truyền thông, tuyển dụng, liên kết tích hợp phần mềm, quản lý hồ sơ nhân sự, chia sẻ tài liệu công việc,… sẽ được nâng cấp và tận dụng tối đa.
Ưu tiên giá trị văn hóa trong công ty
Trong năm 2022 các giá trị văn hóa công ty và trải nghiệm nhân sự sẽ được đặc biệt quan tâm. Cụ thể các nhà quản lý công ty sẽ quan tâm đến các vấn đề như:
- Có yêu cầu tiêm vắc xin cho nhân viên tại văn phòng hay không và cách họ xử lý các vụ kiện có thể xảy ra sau đó.
- Làm thế nào và khi nào quay lại làm việc, cùng với các biện pháp an toàn được thực hiện để giảm bớt những lo lắng của nhân viên.
- Mức độ mà nhân viên được phép làm việc tại nhà khi không còn yêu cầu vì lý do an toàn.
- Những biện pháp phúc lợi nào để đầu tư và khuyến khích giữa các nhân viên.
- Cách thức đa dạng hóa, công bằng và thực tiễn hòa nhập được đan xen vào văn hóa của cách một công ty hoạt động.
- Mức độ mà các nhà quản lý và giám đốc điều hành lắng nghe và sau đó hành động dựa trên phản hồi của nhân viên.
- Mức độ mà các nhà lãnh đạo thể hiện sự tin tưởng vào nhân viên thay vì cố gắng duy trì quyền kiểm soát bằng cách quản lý.
Trên đây là toàn bộ nhận định xu hướng sử dụng công cụ quản lý nhân sự cũng như các thay đổi ngành nhân sự trong năm 2022. Hy vọng bài viết sẽ mang lại kiến thức bổ ích cho các CEO, nhà quản lý level C áp dụng thực tiễn. Cảm ơn quý đọc giả đã đón đọc bài viết, hãy theo dõi website của Azza HRM đã có thêm kiến thức về quản trị nhân sự.
Mọi thông tin hợp tác xin liên hệ hotline : O94.775.8886 hoặc tham khảo thêm về: Phần mềm quản lý nhân sự AZZA HRM và xem thêm các bài khác về giải pháp quản lý nhân sự