Tầm quan trọng của Phần mềm nhân sự cho khách sạn – Dân F&B cần biết

Áp dụng phần mềm nhân sự cho khách sạn giúp tiết kiệm 80% chi phí quản lý và linh hoạt trong công việc, tránh sai sót trong công tác chấm công – tính lương.

Du lịch, ăn uống và khách sạn là những ngành rất phát triển tại Việt Nam. Theo nghiên cứu của Nielsen: F&B là ngành tập trung 25% lao động tại Việt Nam. Với lực lượng lao động lớn, cách quản lý bằng sổ sách, bảng tính đã không còn phù hợp và bộc lộ những yếu điểm. Hòa nhịp với công cuộc chuyển đổi số, rất nhiều tổ chức trong ngành kinh doanh khách sạn nhà ở cũng đã chuyển mình áp dụng phần mềm quản lý nhân sự. Phần mềm nhân sự cho khách sạn có vai trò như thế nào? 

Tại sao các khách sạn cần áp dụng phần mềm nhân sự?

Điểm danh những lợi ích mà phần mềm nhân sự mang lại cho các khách sạn khi hoạt động ở quy mô lớn:

1.1 Tiết kiệm thời gian

Sử dụng bảng excel để quản lý hồ sơ nhân sự có thể mất vài tuần để hoàn thiện và mất hàng giờ để tra cứu truy vết dữ liệu nhân sự. Tính công, tính lương bằng excel có thể mất 10 ngày để hoàn thành nhưng vẫn xảy ra sai sót và phải chỉnh sửa lại. Cách làm này tiêu tốn rất nhiều thời gian của nhân viên tại các khách sạn đặc biệt khi mở rộng quy mô.

Với phần mềm nhân sự, doanh nghiệp sẽ không cần tiêu tốn nhiều thời gian và công nhân sự làm thủ công như vậy. Phần mềm cho phép từng nhân sự cập nhật thông tin cá nhân của mình lên hệ thống và nhà quản lý có thể theo dõi, tra cứu thông tin của từng nhân viên. Hoạt động chấm công – tính lương cũng được tự động tính toán và cập nhật lên tài khoản cá nhân của từng nhân sự trong khách sạn. Bên cạnh đó các hoạt động phúc lợi, truyền thông, tuyển dụng, đề xuất – kiến nghị, giải quyết tranh chấp, đào tạo nhân sự mới đều được thực hiện nhanh chóng và tự động trên phần mềm giúp doanh nghiệp tiết kiệm 80% thời gian quản lý.

1.2 Dữ liệu chính xác tuyệt đối

Việc sai bảng công, bảng lương có thể ảnh hưởng lớn đến chi phí, lợi nhuận của khách sạn cũng như những trải nghiệm của nhân viên. Phần mềm nhân sự cho phép cập nhật dữ liệu real-time, do đó các dữ liệu như bảng công, bảng lương sẽ không phát sinh sai số hay nhầm lẫn như sử dụng bảng tính excel.

1.3 Dữ liệu lưu trữ không giới hạn – dễ dàng tra cứu

Lưu trữ dữ liệu nhân sự bằng bảng tính sẽ dẫn đến nguy cơ đầy dữ liệu, thất lạc dữ liệu và khó khăn khi tìm kiếm thông tin. Phần mềm nhân sự giúp các khách sạn có thể lưu trữ toàn bộ thông tin nhân sự, bảng công, bảng lương, ca làm việc, thưởng phạt, đề xuất, luân chuyển, thăng chức,… trong quá trình làm việc và sau khi sa thải của nhân sự tại khách sạn. Nhà quản lý có thể tìm kiếm thông tin dữ liệu nhân sự, thông tin công việc bất cứ khi nào ngay trên phần mềm.

1.4 Quản lý từ xa hiệu quả

Khi nhà quản lý không có mặt tại khách sạn đòi hỏi nhân sự phải tự giác làm việc và luôn có thái độ phục vụ khách hàng tốt nhất. Làm sao để các nhà quản lý theo dõi hiệu quả làm việc của nhân viên khi không có mặt trực tiếp. Phần mềm cho phép theo dõi ca làm việc của từng nhân viên, nhập dữ liệu khách hàng ở từng ca nhân sự phụ trách và theo dõi các phản ánh của khách hàng trực tiếp trên hệ thống. Giúp nhà quản lý kịp thời xử lý các trường hợp phát sinh trong khách sạn.

Azza HRM – Phần mềm nhân sự cho khách sạn được tin dùng nhất hiện nay

Hiện nay Azza HRM là phần mềm nhân sự cho khách sạn được đông đảo doanh nghiệp sử dụng nhất bởi những tính năng vượt trội giúp doanh nghiệp linh hoạt trong quản lý.

2.1 Quản lý hồ sơ nhân sự khoa học

Phần mềm nhân sự cho khách sạn Azza HRM cho phép quản lý hồ sơ nhân sự hiệu quả và chi tiết nhất:

• Thông tin cá nhân, sơ yếu lý lịch, trình độ học vấn, chuyên môn, cấp bậc, vị trí của từng nhân sự tại khách sạn.
• Tự động gán mã nhân viên trên cấu hình phần mềm để quản lý dễ dàng theo dõi
• Phân loại nhân viên theo từng cấp bậc vị trí
• Quản lý hợp đồng lao động khoa học: hợp động thời hạn, hợp đồng thử việc, hợp đồng thời vụ
• Quản lý quá trình làm việc của nhân viên từ khi tuyển dụng đến khi chấm dứt hợp đồng
• Quản lý nghỉ việc và các quyết định đi kèm
• Đánh giá nhân sự hàng năm
• Theo dõi thông tin/thanh toán bảo hiểm nhân sự
• Theo dõi thông tin/thanh toán thuế TNCN cho nhân viên

2.2 Quản lý hoạt động chấm công – tính lương chính xác tiết kiệm thời gian

Phần mềm nhân sự giúp hoạt động chấm công – tính lương trở nên nhanh chóng tiết kiệm 80% thời gian:

• Chấm công bằng phần mềm chấm công, thiết bị chấm công
• Tự động cập nhập dữ liệu chấm công lên phần mềm chi tiết: thời gian làm việc, tăng ca, nghỉ phép, đi muộn, về sớm,…
• Tự động làm bảng công nhân sự và gửi thông báo tới tài khoản nhân viên
• Cho phép nhân sự gửi đề xuất/phản ánh bảng công cuối tháng
• Tự động làm bảng lương nhân viên theo công thức tính lương được cài đặt
• Số liệu chính xác – cập nhật real-time
• Cho phép thống kê báo cáo
• Dễ dàng tra cứu bảng công, bảng lương nhân viên khi được phân quyền
• Đảm bảo an toàn bảo mật dữ liệu

2.3 Quản lý đào tạo nhân sự

Azza HRM giúp các khách sạn quản lý trình độ, năng lực của từng nhân sự ở các vị trí, cấp bậc khác nhau và tiến hành mở lớp đào tạo nhân sự. Cụ thể:

• Quản lý các lớp đào tạo bắt buộc khi làm việc
• Lên kế hoạch đào tạo chuyên sâu
• Điểm danh nhân sự tham gia học
• Ghi nhận ý kiến nhân sự khi tham gia buổi đào tạo

2.4 Quản lý hiệu suất công việc nhân viên khách sạn

Phần mềm cho phép ghi nhận hiệu quả làm việc của nhân viên ở các ca, kíp làm việc như: số lượng khách, số phòng được thuê, doanh thu, sự cố phát sinh, ý kiến khách hàng,…

Từ đó quản lý có thể đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân sự trong khách sạn để tiến hành thăng chức, bổ nhiệm vị trí.

2.5 Quy trình tuyển dụng nhanh chóng – hiệu quả

Azza HRM kết nối với rất nhiều ứng dụng tuyển dụng để thu hút nhân tài từ các chức danh: nhân viên, quản lý nhóm, trưởng phòng, giám đốc trung tâm, chi nhánh,… Sau đó phần mềm nhắc nhở lịch phỏng vấn và lưu trữ lịch sử, dữ liệu phỏng vấn và tuyển dụng. Giúp nhà quản trị đánh giá lựa chọn ứng viên chính xác nhất. Cụ thể:

• • • Lập kế hoạch và lập ngân sách theo số Headcount
    • Quản lý các nguồn tuyển dụng, ngân sách và chi phí tuyển dụng.
    • Quản lý CV ứng viên
    • Hỗ trợ quản lý các công việc tuyển dụng bên trong và bên ngoài tổ chức
    • Quản lý cơ sở dữ liệu của ứng viên, thông tin ứng viên có thể được nhập vào hệ thống từ tập tin Excel hoặc đồng bộ hóa từ cổng thông tin ứng viên.
    • Quản lý quy trình phỏng vấn: sàng lọc, kiểm tra, phỏng vấn với đa vòng
    • Quản lý đa trạng thái phỏng vấn: thất bại, giữ tham khảo, mời nhận việc.
    • E-mail thông báo tới các ứng viên đối với những sự thay đổi trạng thái

2.6 Linh hoạt trong quản lý mọi lúc mọi nơi

Tất cả hoạt động quản lý nhân sự từ hồ sơ, bảng công, bảng lương, hiệu suất làm việc đều được cập nhật trên phiên bản Mobile giúp nhà quản lý theo dõi và chỉ đạo mọi lúc mọi nơi.

Hiện nay Azza HRM cung cấp phần mềm nhân sự cho khách sạn dựa trên 2 nền tảng: On-premise (tại chỗ) và nền tảng điện toán đám mây (Cloud). Để hiểu rõ hơn về những tính năng cũng như cách hoạt động của phần mềm Azza HRM vui lòng truy cập vào link tính năng sản phẩm dưới đây:

Mọi thông tin hợp tác xin liên hệ hotline : O94.775.8886 hoặc tham khảo thêm về: Phần mềm quản lý nhân sự AZZA HRM và xem thêm các bài khác về giải pháp quản lý nhân sự